保养手册是首保卡吗

保养手册与首保卡是车辆购买后的两个重要文件。

手册通常包含车辆各部件的保养指南和质保信息，可能以《保养手册》或《汽车品质保障指南》等不同形式呈现。首保卡则作为首次保养的凭证，形式多样，可能为纸质、电子或小型手册，记录车辆的具体信息。 保养手册与三包凭证共同确保车辆的售后服务，汽车生产商提供这些文件作为质保基础，而4S店作为零售商，主要负责传递消费者信息。若4S店未提供保养手册，可能出于商业目的促使消费者在其店进行服务，但这种做法并不合规。

消费者有权向4S店索要保养手册，或者直接向制造商反映问题。 另外，有些汽车制造商将三包条款与售后服务绑定，要求消费者必须在4S店进行保养，否则将影响三包服务。虽然三包规定中说明，消费者不按制造商要求进行合理维护可能导致损失，但并不意味着禁止消费者在其他合法的维修点进行保养。这种强制行为侵犯了消费者的自主权，损害了消费者权益，遇到这种情况，消费者有权向消费者权益保护组织进行投诉，维护自身的合法权益。