当遇到ETC卡丢失的情况,可以按照以下步骤进行处理:
1. 首先,确保带上您的身份证原件和复印件,然后前往银行营业网点,申请变更或补换卡服务。
2. 在柜面填写一份ETC业务申请书,同时办理功能挂失。挂失在受理后24小时内生效,为您的卡片提供安全保障。
3. 当新卡制作完成后,请前往指定的银行网点激活ETC功能。激活后,新卡通常在信用卡客服电话激活后的5个工作日内即可正常使用。
4. 在补办过程中,为了避免可能的ETC盗刷风险,建议不要开启“小额免密支付”功能。
此外,ETC设备通常会被贴在前挡风玻璃上,如需调整或重新安装,务必确保设备牢固,防止防拆导杆弹出导致电子标签锁定,此时需要到ETC服务点解锁并激活设备。
请注意,这些步骤旨在帮助您尽快解决丢失卡片的问题。在处理过程中,务必确保个人信息安全。