米其林战略核心

米其林的业务策略中，渠道扮演着关键角色，至今已在中国拓展了超过2800家门店，覆盖范围广泛，遥遥领先于其他品牌。

作为行业的先驱，米其林引领着轮胎认证的实施。 为了确保其零售网络的卓越服务，米其林注重保持每个店面的一致性，通过神秘访客制度，以消费者视角评估服务质量，并在2006年进行了大约1100次的评估。此外，米其林还致力于推广创新服务，如“随你行”，旨在将这种客户至上的理念传递给消费者。 为提升员工的专业素养，米其林对轮胎店工作人员进行深度培训，优化工作流程，致力于提供更高水准的服务体验。