确保购车体验愉悦本应是消费者的一大享受,然而有时新车配置与官方承诺不符,使得购车过程变得复杂。这种情况实属不当,消费者需保持警惕,避免落入商家的潜在陷阱。 面对此类欺骗,应采取以下策略:
1. 当发现配置不符时,立刻与商家沟通,主张换车,因为车辆尚未使用,此时协商解决问题的可能性较高,有利于维护个人利益。
2. 即使在车辆已交付且发现配置问题,也需及时与商家对话,将问题曝光,以期达成一致。
3. 如果商家拒绝配合,法律途径是最后的保障,但这一过程可能耗时,因此,预防始终优于治疗,购车时务必仔细核对车辆配置。
总之,消费者应保持警觉,通过主动沟通和审查,确保购车过程的公正与透明。