驾照办理过程中,近期一位名叫王先生的学员分享了他的经历。他原本预付的学费为5000元,加上远程考试费用500元,合同中并未明确提及补考费用。然而,当第一次试考未通过时,驾校却要求支付500元补考费。
对此,王先生质疑费用过高,并持保留态度。 驾校方面出示了收费标准表,坚持补考费需按此规定收取。尽管无奈,王先生最终支付了额外的费用,总计8000多元。对比其他驾校,补考费仅为两三百元,甚至有的只收取预约费几十元,这让王先生觉得驾校的收费标准存在争议。 对此,中山市交通运输局相关负责人表示,政府部门并未设定补考费的指导价,驾校的收费属于市场行为。
在处理此类纠纷时,主要依据合同条款,强调合同签订时的明确约定。交通部门建议学员在签约时仔细阅读合同,对不明确或不公平的条款及时沟通调整。如果驾校拒绝更改,学生有权拒签。同时,建议保留每次收费的收据以备后续投诉,如认为驾校违反规定,可提交相关票据和合同至交通局进行投诉处理。