三包政策涉及轮胎的品质保障,主要包括更换、保修和退货服务。
如果车主在购车后尚未使用时发现轮胎存在瑕疵,他们有权要求更换全新产品。对于外观问题,双方通常可以协商解决方案。若在正常使用中轮胎出现质量问题,将依据磨损程度来判断是否符合理赔标准。保修范围涵盖轮胎制造缺陷,例如异常鼓包或爆胎,需要由专业厂家进行鉴定确认。
在处理质量问题时,如轮胎本身存在质量问题,可以享受免费更换服务。然而,如果轮胎是由于外部力量导致的损伤,例如碰撞或尖锐物体刺穿,不在保修范围内。新轮胎的保修权益由轮胎制造商直接负责,而非经销商提供的服务。