理赔涉及的零件大致分为易损件、维修件和消耗品,如灯泡、滤芯、塑料件等:
这些通常不在厂商保修范围内,但具体细节还需查阅维护手册以获得确切信息。 通常,车窗升降器、电子设备、减震器和转向器等常用配件被纳入保修范围。例如,变速箱和发动机总成在保修期内出现问题,车主可以申请索赔。然而,人为损坏造成的损害不在保修范围内。
理赔时首要步骤是明确保修的覆盖范围和期限。当需要索赔时,保留证据至关重要,可以使用视频或照片记录。同时,确保保留4S店的维修单据和发票以维护权益。在质保期内,遇到非人为问题应及时与4S店沟通并进行索赔。日常使用中,务必定期检查车辆,及时处理任何出现的问题。