在倒车过程中不幸发生碰撞,这类双车事故涉及保险索赔流程。以下是一份详尽的处理步骤:
1. **事故应对**:一旦发生,确保车辆静止,保持现场,迅速联络保险公司和交警部门,并向他们报告事故。交警会到场调查并可能暂扣相关证件。
2. **责任划分**:交警根据事故情况出具《责任认定书》,若对责任有异议,需在规定期限内申请复议或诉讼。
3. **车辆定损与修理**:将车辆送至定损中心,通知保险公司,并开始修理工作,随后车主可取车。
4. **提交索赔**:支付相关费用,收集齐全的索赔材料,提交给保险公司进行理赔申请。
5. **理算与赔付**:保险公司收到资料后进行审核,确定赔付金额。责任方需承担相应过错导致的损失。 值得注意的是,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,如果机动车与非机动车发生事故,除非非机动车存在明显过错,否则机动车应承担适当责任。而《交通事故处理程序规定》第四十五条规定,责任的确定基于各方行为对事故后果的贡献程度和过错程度。 确保遵守法律程序,及时处理并遵循正确的保险理赔流程,以保障自身权益。