在理论上,保修期内车辆的保养并非强制要求在4S店进行,然而,实践经验表明,为了确保日后理赔过程的顺利,推荐在4S店进行保养。
根据质检总局的规定,如果车辆在非授权的维修点出现问题,且问题与维修无直接关联,厂家的“三包”责任依然适用。举例来说,尽管车主在保修期内选择私人汽修店只做了基础保养,如机油和滤清器更换,但如果车辆出现底盘故障,4S店根据法律规定有义务修复或替换。然而,要证明在私人店的维修并未引发问题,车主需要提供确凿的证据,如维修过程中的详细记录,这在实践中往往难以实现。
由于4S店对维修记录和证明材料有严格要求,如维修资质证明、材料清单和购买凭证等,这给车主和非授权店都带来了额外的困扰。在缺乏充分证据的情况下,4S店通常不会轻易承担赔偿责任。因此,尽管理论上可行,但在实际操作中,选择4S店保养对于避免后期理赔复杂性更为明智。