在车辆被剐蹭的情况下,可以要求的赔偿包括维修车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失以及车辆施救费用。如果车辆从事货物运输或旅客运输等经营性活动,还可以要求赔偿因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失。以下是车辆划痕险理赔的具体流程:
1. 车辆被刮擦后,及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要在48小时之内向保险公司报案。
2. 到主责任方保险公司定损。对于双方事故,必须拨打交通报警,由交管部门认定双方各自责任,并出具相关的责任认定书。
3. 拨打保险公司客服电话报案,说明车辆的大致情况。保险工作人员会到达现场,确认事故原因、性质和损失。
4. 对于一些轻微的刮伤事故,保险工作人员会要求车主拍照并在微信上发送。接下来是损伤判定的过程。
需要注意的是,以上内容仅供参考,具体理赔流程可能因保险公司和不同地区而有所不同。如果车辆被剐蹭,建议及时与保险公司联系,了解详细的理赔流程和要求。