之家百科logo
下载APP
APP 二维码
小程序
小程序二维码
首页车百科百科详情页

顺风车要高速费怎么办

之家百科

2024-12-30 10:37:40

遇到这种情况,乘客有权通过电话向平台投诉索回,若滴答平台处理不及时,可选择在黑猫投诉平台上进行进一步申诉。

如果必要,也可拨打“12315”消费者投诉热线。 关于高速费用的责任归属,滴滴顺风车明确指出,乘客需在出行前与车主商定具体路线,若车主原本不需走高速而乘客坚持要求,费用应由乘客承担。

反之,如果车主主动选择走高速,费用将由车主自行负责。 无论何种情况,只要乘客和车主在行程开始前就高速费用达成共识,跨城顺风出行期间的高速费用通常由车主支付。

此外,滴滴顺风车的服务协议中也明确指出车主有权利自行选择或调整驾驶路线,包括是否通过收费站点。

推荐词条

换一换