高铁票的退换分为两类:线上退换和线下退换。
1. 线上退换
高铁票可以在线上预订,同样也可以在线上退换。如果你在12306网站购买了高铁票,可以直接在网站上办理退票或改签。其他网站同样如此。需要注意的是,网上办理退票或改签的必须是没有线下取过纸质车票的,而且改签只能办理一次。
2. 线下退换
如果你需要在高铁站购票大厅办理退换手续,只需携带身份证前往即可。无论车票是否已经被取出,都可以办理退换手续。需要注意的是,办理高铁票退换手续时,无法退回全部车票费用。12306平台会根据退换票的时间计算可退回的费用,离发车时间越远,可退回的钱就越多,离发车时间越近,可退回的钱就越少。
如果你还没有取纸质车票,可以在网上办理高铁票的退换手续;如果已经取了纸质车票,应前往高铁站购票大厅办理。即使高铁已经发车,你仍然可以办理退换手续。如果错过了高铁车次,建议及时办理退换手续。如有其他法律问题,可以咨询在线专业律师。