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出租车拒载,我们应该怎么办

之家百科

2025-04-28 13:34:19

本文为您整理了相关知识,希望对您有所帮助:

常见的拒载行为

1.车辆显示停运标志(暂停),驾驶员得知乘客去向后拒绝载客的行为。

2.车辆处于待租状态,驾驶员得知乘客去向后拒绝载客的行为。

3.车辆接受了调度中心电话预约,未按约到达并提前告知乘客的行为。

出租汽车司机与乘客之间的承运合同关系

根据我国《合同法》第289条,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客或托运人的通常、合理要求。出租车司机作为承运人,也负有强制缔约义务,因此不能拒绝乘客的合理运输要求。

应对出租车拒载的方法

若遇到出租车司机拒载,可拨打投诉热线或到各地运输管理所举报。如有紧急情况,乘客可向当地人民法院起诉,要求司机承担民事赔偿责任。

举报时需提供足够有效的信息和证据,如车牌号码、驾驶员信息等。各地的处罚标准不同,可根据当地法规进行举报。

各地出租车拒载处罚标准

各地的处罚标准不同,如北京、上海、广州等城市对出租车拒载行为的处罚不一,可参考各地法规进行举报。

不属于拒载的情况

1.乘客人数超过核定载客人数;

2.醉酒乘客无清醒人员陪同;

3.无民事行为能力人无监护人陪同;

4.乘客目的地不符合规定;

5.乘客需要行驶乡村道路、机耕道或进入偏街小巷,但特殊需求乘客除外。

遇到拒载行为,可选择维护自己的权益。

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