可以通过12306软件或者铁路官网查询火车票。
关于车票的有效期规定如下:
客票有效期按照乘车里程计算:1000千米以内为两日,超过500千米时,每增加500千米增加一日,不足1000千米的尾数也按一日计算。
卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效,其他附加票随同客票使用有效。
各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
改签后的客票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改晚乘车时,按原指定乘车日起计算。
变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
其他票种按票面规定的时间或要求使用有效。
直达票限乘当日当次车直接到站,不设有效期。
遇到以下情况可以延长车票有效期:
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可根据实际需要延长车票有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效但最多不超过10天,卧铺票不办理延长,可办理退票手续,同行人同样办理。
关于旅客要求变更的规定如下:
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以在开车前办理一次提前或改晚乘车签证手续,团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排,重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予收