奇瑞推多项“战疫”政策 保障用户购车用车无忧

奇瑞力推多重“暖心”举措,与用户共同战疫

2020年,一场突如其来的“疫情”,让全国人民一起宅在家里。为了满足广大用户在疫情期间的汽车消费需求,近日奇瑞汽车推出多项战“疫”暖心政策,涵盖看车、买车、用车等各个环节,以确保在安全防控疫情的前提下,为用户提供更便捷、更专业、更贴心的购车和用车服务。

保障空气质量,满足疫情下的用车新需求

疫情期间,许多消费者对汽车配置的需求也发生了新变化,车内空气是否安全逐渐成为越来越多消费者关注的焦点。根据这一变化,奇瑞汽车的主力产品全新一代瑞虎7采用四重渐进式空气净化系统,能够有效过滤阻隔细菌和病毒,保障用户出行健康安全。

在为用户提供优质产品的基础上,奇瑞汽车为了进一步降低用户的购车门槛,还推出了多重购车优惠。全新一代瑞虎7现已正式开启预售,首批1万名预购车主抢鲜独享“四免四礼”,即“利息免、保养免、救援免、流量免”和“置换礼、精品礼、电商礼、延保礼”。

不仅于此,奇瑞汽车还在2-3月份开展主题为“7遇新春 瑞享好礼——全系车型畅享3年0息”优惠购车活动,为客户提供优惠价格、金融贴息、置换补贴、送购置税、增购有礼等多重优惠。

线上看车、购车,打破疫时困局

针对疫情期间消费者无法自由出门看车、买车的问题,奇瑞汽车还体贴提供了“轻松购车——4项暖心行动”,即“选车安心、订车顺心、提车开心、换车舒心”。

具体来讲,在疫情期间,消费者足不出户就可以通过在经销商线上展厅在线赏车,观看直播,咨询相关信息,看中了喜欢的车后可以下载奇瑞新零售APP或登录奇瑞官方商城在线下订,奇瑞将送车上门让消费者进行试驾体验。

当消费者到店提车时,奇瑞线下门店和车辆都经过全面消毒,并由销售顾问佩戴专业防护口罩和一次性手套,一对一专属服务,快速办理交车。如果消费者选择将旧车型置换成全新一代瑞虎8,还可享受至高1万元置换购车补贴的“置换礼”,轻松开新车。

暖心售后服务,解决用车后顾之忧

在疫情的笼罩下,车辆的养护成为了困扰用户的难题。为保障用户售后服务需求,奇瑞汽车携手全国经销商,为客户提供“无忧用车——5项暖心行动”服务,即“服务放心、救援安心、修养贴心、保养省心、关怀暖心”。

比如,疫情期间,用户如果需要对车辆进行保养,奇瑞工作人员将在用户需求和所在城市条件允许的情况下,对市区20公里以内的用户提供上门保养和免费取送车服务。2月份进站,用户还可以免费享受汽车雾化消毒服务。奇瑞服务商全体员工在每天上岗前都要经过检测,确保体温正常,佩戴口罩及一次性手套,同时还要对站内的营业、服务区域按照高标准进行消毒,确保客户的安全。

如果受疫情影响,无法按时进店保养,可不受时间和行驶里程限制,延长3个月的保养周期。同时,还可以在线办理保险购买,无须到店。此外,当用户遇到险情,需要救援和出险时,可拨打24小时客服,将有工作人员全天候为用户提供服务,解决用户后顾之忧。

隔离疫情,不能隔离爱。在这个“战疫”的关键时刻,奇瑞汽车以用户为中心,积极为用户制定应对疫情的购车、用车方案,及时满足了消费者在疫情期间购车需求的同时,也为经销商的稳健成长提供支持。疫情形势依然严峻,但奇瑞相信,举国同心、共克时艰,我们一定可以打赢这场疫情防控阻击战。