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买了豪华SUV不能再窝心!4项调查现真理

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  [汽车之家讯]  豪华SUV是如今社会中消费量最大的豪华车,汽车之家最近也关注到不少豪华SUV车主在购车和使用中出现了很多的疑问,不少保有量很低的豪华SUV在地大物博的中国境内无法得到第一时间的服务。

  针对这个现象,我们在近日开始做一个针对豪华SUV的厂商调查,看看各个厂商针能提供哪些服务与技术支持,让这些很金贵的大家伙不再受到“缺医断药”问题的困扰。那就麻烦您在百忙中抽空做一下调查,我们会根据调查数据选择侧重点同厂商沟通。

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投票:您是否是豪华SUV的用户

我是豪华SUV的用户
我准备购买一辆豪华SUV
我不是豪华SUV的用户


投票:对于豪华SUV,您了解厂商提供的服务嘛?例如全国救援、全程报销费用等

我十分了解我的SUV应享受的服务
我仅仅知道常规的保养服务项目
我不太清楚应该有那些服务,出了问题我很茫然


投票:对于豪华SUV厂商的服务,您是否满意?

厂商的服务十分到位,我能想到的、想不到的全提供了。
厂商仅仅提供基本的服务,高端服务需要自费。
厂商的服务很不到位,我后悔花这么多钱买这种高端SUV了。


投票:如果您对于豪华SUV不满,原因在于:

前期销售网点太少,想看车、体验车太困难。
做为高端品牌销售人员服务态度一般。
后期保养、维修服务网点太少,修车需要去很远的地方。
做为如此之贵的高端SUV,厂商提供的周边增值服务项目太少。
因为保有量太小,厂商对于周边零配件采取了恐怖敛财式的超贵定价。


投票:您最希望豪华SUV厂家增加什么服务

10年or20万公里保修。
全国境内救援系统。
全亚洲地区技术支持系统。
100%报销修车所形成的差旅费用。
提供维修备用车。
定期举行车主之间的聚会。
提供升级or改装零件。
修理厂要储备大量零件,修车及更换零件不用等待进口,现到现修。
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