几个星期以前，我家的QQ6突然打不着火，想起这事来，当时真是给我心里添了不少堵。一气之下就给瑞鑫奇瑞服务站打电话，他们虽说好声好气的给我讲解半天，还在电话那边指导我怎么重新启动，可我哪有那心思呀？！虽然我是个新手，对车不是那么了解，可谁摊上这事能平静的了？？再加上那时候西安下大雪，“雪上加霜”这词用在这上面真是一点不为过！服务站的人听说我是新手，就决定到我家来给我看看到底是怎么回事，这么说我心里还好受点，于是等着他们来给我修车。
挂了电话，心里平静了许多。我家在县城里，想起从服务站到我家没有高速公路，当时又下着雪，路也不太好走，一条必经之路还在大面积的堵车，如果这时候要服务站的人到我家里来给我修车，他们肯定是非常麻烦的，这么一想，我又觉得有些过意不去。于是又给服务站打了电话，想和他们说反正这几天雪也大，就算是车修好了我这新手在雪天开着也不踏实，实在不方便的话就等雪停了再过来也不迟。不成想，服务站的工作人员告诉我维修师傅已经出发了，真没想到他们的速度这么快，这让我心里增添了几分敬佩。
等了大概有1个多小时，服务站的师傅还是没到，我开始着急了，他们不会在路上出什么事吧？！如果这样的话我的罪过可就大了，又给服务站打了电话，接电话的人告诉我说，他们也在积极的和维修人员取得联系，可发现他们的手机总是不在服务区，有了消息会马上联系我。焦急的又等了10多分钟，我的电话响了，是服务站的人给我打来的，她告诉我：维修人员的车刚才是在路上堵住了，雪下得太大，路上信号又不好，所以耽误了时间，但服务站的人员已经通过GPS定位，为服务车找到了其他出路，经过他们的努力，服务车已经再次出发了。突然间，我意识到自己最初的情绪太激烈、太冲动，万一维修人员在路上出现什么意外的话，我如何担待啊！
又过了一段时间，我终于看到了冻得满脸通红的陕西瑞鑫的救援师傅们，我被他们的敬业精神所感动，被他们不顾个人安危为车主着想而感动，这种感激之情已经不是一句简单的“辛苦”或“谢谢”可以表达的。他们只是羞涩的说着“没关系”，却看不出有一点的不情愿。
经过排查，我的车能启动了，他们不但很快帮我解决了问题，还现场给我讲了一些关于汽车的相关知识以及雪天驾驶的注意事项。面对雪灾，他们能在第一时间赶到并及时帮助我们解决问题，让我在大雪纷飞的寒冷冬日里感受到奇瑞服务带来的温暖。
我不得不说，奇瑞汽车买的值，瑞鑫汽车服务站的服务更没得说！
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