由于连日的狂风暴雪，1月29日下午，位于长沙境内的京珠高速路已是车满为患，水泄不通。在一辆从浙江开往东莞的客车上，难闻的气味几乎令人窒息，车上很多本打算赶去跟爸爸妈妈团圆的孩子们正哇哇大哭，在山谷呼啸的暴风雪中，在寒冷、饥饿、孤独的重重打击下，已被困整整七天七夜的车上乘客，身体和精神都已接近了极限。就在人们即将绝望之时，车门打开了，一箱箱急需的牛奶、面包、棉衣棉被送到了乘客面前。
这其实都源于一位沃尔沃车主的“突发奇想”。1月28日，当60多岁的沃尔沃S40车主姚汉安看到这场五十年不遇的大雪使湖南境内上百辆火车被困，被困在路上的车辆排成几十公里长龙的新闻时，突然想“我们是不是应该做点什么”。事不宜迟，姚汉安迅速拨通了沃尔沃汽车的经销商之一——湖南中汽南方负责人的电话并说明了自己的想法。湖南中汽南方领导立刻表示支持，并拿出3万多元现金，安排人员紧急采购绵衣、棉被、水、面包、牛奶、药品等被困人员最急需的物资；另一方面，湖南中汽南方迅速给长沙沃尔沃车主发出了对被困车辆进行救援的短信。第二天，一只由沃尔沃XC90组成的6人4车救援先锋队迅速出发，于是便出现了开头的一幕。
通过这次沃尔沃车主的救援行动，我们能够清晰地感受到其背后所折射出的沃尔沃汽车那种“以人为本”的企业理念。正如此次救援行动的发起者——沃尔沃S40车主姚汉安所说，当初选择沃尔沃，并非仅仅看重它豪华的配置、时尚的外形抑或强悍的动力，而且还很认同其自身所蕴涵的那种由内而外所散发出的以人为本的企业精神和社会责任感。就像沃尔沃汽车的品牌目标：We Design Cars for Better Life! （我们设计汽车是为了使生活更加美好）
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