上午去奇瑞联海服务站交养路费，没想到去服务站的人还真挺多，有和我一样去交养路费的，有去保养修车的，也有去买车咨询的。轮到我了，报了车牌号、交上行驶证和人民币等着服务人员给我办理业务。速度还挺快，没多一会儿，我的事儿就办完了。
转身准备回程，一个不小心我撞上了一位同样办证的人，他手上端的咖啡不偏不倚洒在我衣服上，你说我怎么就这么倒霉呢？！要不是服务站的人多，我也不至于撞上人，搞得一身脏呀！真是越想越气，我一边埋怨以后再也不来这服务站了，一边急急忙忙跑到卫生间简单清理了一下，服务站的工作人员看咖啡洒在我身上，也跑过来帮忙，可我这白羽绒服还是难免“厄运”，只能回家再洗了。
无奈，走出服务大厅开车回家。结果，刚把车停到家楼底下，电话就响了起来。是奇瑞服务站打来的。
我接起电话，一个柔和的声音响起来：“喂，是陈小姐吗？您好，您刚才在我们这里办理业务，把行驶证落在卫生间的水池边上了。我们的工作人员帮您捡到，找了您半天，但是您办理完业务已经走了，所以打电话跟您确认一下。”
听电话里这么一说，我才想起来。刚才一生气，在卫生巾擦衣服的时候，把行驶证顺手就放在水池边了，走的时候忘拿了。哎呀，看我这记性，一定是在卫生间里帮我擦衣服的工作人员帮我捡到的。
“真的谢谢你们，但是我现在没有行驶本了，回头我让我朋友去帮我拿一趟吧。”我连忙在电话里跟服务站的人道谢，突然回想起在服务站的一阵抱怨，真是有点不好意思。
服务人员在电话那头笑着对我说：“没关系，您现在告诉我您的地址，我们可以安排您的服务顾问给您送过去。”
啊？还能给我送过来？我没想到服务站的人会这样说。
等了20分钟后，我在我家楼下接过服务站送来行驶本时，心里觉得特舒服也特暖和，虽然只是区区一件边缘小事，小的不足挂齿，却让我深切体会到奇瑞的服务除了修车保养外，正在逐渐向人性化转变。若是没有服务人员的细心，我的行驶本没准就真丢了，在这里真心的谢谢他们！也祝愿他们工作顺利！
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