忽然之间，汽车服务品牌如雨后春笋般遍地开花，06年成了当之无愧的汽车“服务品牌年”。但，品牌塑造毕竟不是一个单纯的标志和一句花哨的宣传口号。服务品牌热情之后，07年，汽车服务究竟何去何从？

与众多汽车服务商还在埋头苦干基础设施相比，奇瑞服务已率先从精细化、人性化方面入手，拉开了07年汽车服务之战的新序幕，从奇瑞汽车“99项保养规范标准”，笔者感受到了奇瑞服务不遗余力地打造“精品”服务的决心与力度。

“99项”保养操作规范是奇瑞公司07年全新推出的精品服务项目之一，旨在从精细化入手、全力为客户打造专业的技术团队与优质的服务团队。“99项”保养涵盖了客户用车期间的保养全过程，细化到维修技师的每一个细节动作和行为规范要求，如27项为拍照灯的仔细查看等。“99项”保养就是在这样的细节中首次全面提出了奇瑞技术规范要求。奇瑞客户只需对照“99项”保养操作规范，就能清楚透明地感受到汽车保养的全过程，而不再会为“保养只是简单地更换机油”而苦恼了。

正是致力于业精于勤的服务态度和专业的服务精神，如今的奇瑞汽车依托良好的服务口碑和优质的汽车品质为客户创造了双性价比的新高，也开拓了奇瑞汽车的光辉之路。“快•乐体验”服务品牌也真正从内在入手为奇瑞客户们创造着全新的“快乐”感受！