在世界汽车产业进入寒冬之际,中国作为汽车消费大国适时出台的“汽车下乡”活动无疑是一股暖流,首次将农村汽车市场的需求拉动和发展放在了非常重要的位置,国内各汽车厂商纷纷将农村市场作为今年车市最具潜力的增长点。3月8日全国政协委员、浙江省政协副主席徐冠巨和李书福委员等一行三人,轻车简从,来到河北霸州市(县级市),展开以“汽车下乡”为主导的“汽车产业振兴政策”的实地考察调研。
『会场全景』
政协委员徐冠巨、李书福等在河北霸州参观了吉利汽车4S店,并在现场与霸州塔上村村长胡井石等十位农民汽车用户进行了座谈。胡井石等当地农民就新农村建设和发展向委员作了介绍,这次座谈委员们了解到由于党的富民政策,现在的农村经济越来越活跃,农民也越来越富裕了。几年前,农民能把家里的自行车换成摩托车就很了不起了,可是现在,在党的富民政策的指引下,很多农民是摩托车换汽车了,农民不仅买农用三轮车、面包车,现在很多人连小轿车都买上了。农村的汽车消费能力在不断升级,塔上村全村300余户,拥有汽车80多台,其中轿车近30台。李书福委员现场详解“汽车下乡”政策,广大农民用户深受欢欣鼓舞。
在中国,无论是城市里人,还是农村,多少都有些攀比心理。现在车价低了,农民富裕了,购车的门槛也降了,一旦普通农民家庭都购买了轻型载货车和微型客车,那么农村那些条件好一些的人家,就会转而购买档次更高一级的轿车,加上国家政策对1.6升排量以下车型给予购置税减免,进一步刺激汽车在农村市场的销量。
『李书福在熊猫巡展车前接受中央电视台对话』
农村将是今年汽车市场新的增长点,但汽车下乡如何实施,这是摆在每个汽车厂家的课题,吉利在行业内率先提出“吉利汽车三下乡” ,即:渠道下乡、产品下乡、服务下乡。委员们对吉利汽车的移动展车产生了浓厚的兴趣,他们仔细参观了用于吉利“产品下乡”的巡展车。据相关人员介绍,这种用统一形象、统一制作的巡展舞台车,把经营从“坐店经营,等待顾客” 变为“瞄准目标客户”直接出击,由传统的“坐商”变为“行商”。同时巡展车还浓缩了赏车、试乘试驾、车辆使用常识、维护知识、保险知识等多项功能,通过方便快捷的展示形式把吉利产品送到消费者身边,让消费者在家门口就能了解到吉利的产品,感受到吉利的品质。
『李书福与用户握手』
霸州虽然只是一个县级市,但吉利服务站确是完全按照地市一级标准建造的,可满足用户的各项需求。调研期间,委员们认真参观了这家三级市场4S店的售后服务站,服务站一流的硬件设施和优秀的内部管理得到了委员们的认可与赞赏此外,尤其是委员们看到霸州精诚4S店的移动服务车和道路救援车后,针对部分吉利车主分布在偏远地区,常规保养及维修带来不便,为使广大客户能享受到方便、快捷的服务和道路救援,吉利服务站还配备了“移动服务车”和“道路救援车”。这辆“移动服务车”被用户戏称为通“移动服务站”,可以走村串户将吉利的服务送到偏远乡村,体现了“有你就有我、关爱到家”和“关爱在细微处”的服务理念,大大降低了广大农村消费者对售后服务的顾虑。吉利在汽车下乡中将动态服务和行销做到了有机的结合。
『李书福委员与徐冠巨委员视察维修车间』
有了优质的产品和优秀的服务,更需要健全的营销网络,这是农村汽车消费升级的主动力。目前吉利汽车在全国有500多家营销网点,为了满足农村市场日益增长的购车需求,吉利汽车从09年开始大力开发三、四级市场网络,计划在今年把营销网点增加到1000家,把网络延伸到县级城市和重点乡镇,实现消费者就近赏车、就近购买、就近服务,河北霸州可谓渠道先行,已经是一个成功的案例了。
通过此次调研,委员们详细聆听了来自一线的声音,是一次国策与民生的直接对话,是政、企、民的直接交流,这将为“汽车下乡”等惠农政策的实施带来促进作用。