（6月2日，重庆）各位福特车主请注意了：想不想知道为自己爱车服务的经销商服务水准到底怎样？想不想亲自给经销商的服务打分？现在，机会来了！作为长安福特2009经销商全方位服务竞赛的重要环节之一，由车主作裁判的“神秘客户”招募活动于今日正式启动！此次招募活动旨在更客观公正地检测长安福特经销商的服务水平，帮助经销商持续改进服务质量和客户满意度。
本次服务竞赛将面向东北区和华西区共29个城市的长安福特车主进行“神秘客户”的招募，招募时间为2009年6月2日至6月30日，车主朋友们可以通过福特官方网站(www.ford.com.cn) 或拨打热线800-810-8168(座机拨打全免费) / 400-887-7766(手机拨打免长途费)-按键3转市场活动进行报名。报名时只需要提供车牌号、车辆识别号及基本个人信息即可获得参选资格，经遴选后，入选的车主将会在2009年7月14日-28日之间，与其爱车一起，神秘到访长安福特经销商店（历时约半天），亲自体验经销商服务并给出客观公正的评判。入选 “神秘客户”的车主不仅将获赠送价值600元的免费保养券，更有机会在9月份亲临长安福特公司重庆总部参观经销商全方位服务竞赛总决赛。
长安福特马自达销售公司总经理何骏杰表示：“长安福特一贯秉承‘以客户为导向’的理念，在持续为中国消费者提供最好产品的同时，运用福特全球统一的高标准服务体系Ford Service，致力于为客户提供超越其期望的一流服务。”何俊杰同时指出，此次“神秘客户”的招募，是长安福特提高车主参与度，持续提升客户满意度的表现，将会对长安福特经销商的售后服务起到有效监督和提升的作用。
长安福特一直认为，经销商的服务能力和质量将直接影响到Ford Service的整体形象，因此从2005年开始，长安福特就开始举行经销商全方位服务竞赛，对经销商的专业服务流程、服务内容及服务质量进行全面的测试，力图全面提升长安福特经销商整体服务水平，使顾客享受到一流的服务。
2009年的经销商全方位服务竞赛将全面检验长安福特经销商服务人员的综合素质，在既有的学科测试和术科测试的基础上，为进一步提高客户的参与度，并对经销商的服务水准有更客观的评判。想要成为“神秘客户”吗？更多详情敬请点击：www.ford.com.cn。 哪家经销商最终有资格挺进总决赛？由您来决定！
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