选择城市
综合
  • 综合
  • 找论坛
登录
发布作品
Global
下载App
扫码下载汽车之家App
小程序
扫码打开汽车之家小程序
>
点赞
收藏
分享
当前位置:
菜鸟记事:亲眼见证奇瑞的满意服务
童慧
新闻稿 · 0浏览·2009-06-23 14:59

4年前,我就买了辆奇瑞旗云,浅香槟色,大包围的那种。用于上下班代步、探亲访友,现在跑了6万多公里。可以说,我是奇瑞的“老用户”了,o(∩_∩)o…,这个可不是我倚老卖老,以老自居,只是,今天的帖子我有稍多点的发言权而已。

汽车之家

作为一位老军友和铁杆奇瑞用户,4年的爱车使用下来,培养了我对奇瑞的情有独钟,车子的质量是一部分,关键的我想是奇瑞的满意服务,感染了我。

一直在同城奇瑞特约服务站做车辆维修保养,不仅目睹了奇瑞服务站的发展进步,也感受到了工作人员的敬业负责,他们几年如一日的优质服务让我感觉用奇瑞车踏实放心。

每次车辆保养前,服务站都会打电话细心提醒我,几年下来去服务站的次数多了,渐渐和那里的工作人员熟识起来,感觉就像亲切的老朋友一样。另外,我的车由于经常回娘家的缘故,行驶里程早就超出了保修范围,但每次去服务站,仍然能得到他们高质、高效的热情服务。无论什么时候,他们总是那么热情洋溢、精神饱满,认真仔细的完成我的要求,一丝不苟地做维修后的回访工作。

前一段时间的一个晚上,由于强对流天气的影响,晚上7点多,我正在回城的路上,由于风刮的好大,瞬间的视线迷糊了,车子不慎掉进路边的水沟里,我费力打开车门爬到路边后,首先想到的是给同城的奇瑞服务站打电话。电话接通后服务人员仔细寻问了我的情况,告诉我救援小组会尽快赶到现场。在我焦急等待救援的过程中,救援小组的服务人员十几分钟就打一个电话,向我说明他们车辆所在的位置,安慰我不要着急。

大约过了半个小时左右,黄色的奇瑞服务车赶到了现场,服务人员先是很关切的询问我是否受伤,确定我没事后,费尽周折的把陷在水里的车拽了出来。当我发现自己的另一部手机可能在爬出车门时掉进了水里之后,他们再次下水帮我找到了存有重要电话号码的手机。看着衣服已经完全湿透,但脸上依然洋溢着微笑的奇瑞服务人员,我感动的不知道说什么好。最后,事故车被拖回了服务站,服务人员开车把我送回了家。

几天后,服务站打电话通知我车已经修好了,我来到服务站提车的时候,看到车已恢复了原样,更让我难以置信的是,结账时材料费,救援费和工时费都优惠了很多。服务人员表示服务站是以高质量、高效率、低收费的服务标准对待老用户的,这更让我的心里感觉暖暖的。

以上都是我亲身经历的真实事件,我并不介意网友将我冠为“托”的罪名。我只是记录下心底深处的那份感动。奇瑞服务,让我满意,奇瑞服务,真是盖了帽!

此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点
点赞
收藏
分享
举报/纠错
扫码下载汽车之家App
© 2025 汽车之家 www.autohome.com.cn
京公网安备 11010802000104号
京ICP备09113703号-1
信息网络传播视听节目许可证: 0110553
广播电视节目制作经营许可证
公司名称:北京车之家信息技术有限公司
中央网信办违法和不良信息举报中心
违法和不良信息举报电话:400-868-5856
举报邮箱:jubao@autohome.com.cn
2025/12/23 22:12:41