8月15日，西南首家一汽-大众国际标准4S店-建国天弘国际版4S店盛大开业，新展厅超越了传统汽车品牌4S店模式，秉承德国大众全球最新的“动感、对称、全透明”三维立体设计风格，按照大众全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体的经销商展厅，它将成为未来中国一汽-大众经销商展厅的统一建造标准，推动一汽-大众服务体系由国内领先到引领全球的“二次飞跃”新里程。
活动现场仪式大气、简洁，一汽-大众长春总部众多高层及德意志联邦共和国驻成都总领事馆总领事Mondorf先生均亲历本次开业典礼， 20点15分，随着一汽-大众西区事业部总经理徐爱群先生和建国汽车董事长黄建国先生启动水晶球，现场焰火缤纷，电磁幕布下落，伴随着华美的灯光，新展厅像一个礼盒瞬间打开展现在现场嘉宾面前，透明、尊贵、简约的现代化展厅迎面而来。
据悉，一汽-大众国际标准4S店的设计灵感源自照相机的取景框，无论从展厅的建筑风格，还是店内的形象墙设计理念都如一幅取景框，寓意大众汽车相伴人生每个精彩瞬间。环顾展厅，德国设计师将“瞬间印象”的视觉取景框元素发挥的淋漓尽致。
在超过1100平米的超大展厅内，人本位的设计思路和人性化的设计细节，处处彰显。灵动漂亮的水幕墙，大气简约的形象墙；智能可控灯光系统，可根据自然光线变化和客户最佳视觉感而调整；洽谈沙发分布于展厅多个角落，开阔或静谧，供客户自由选择；侧门的设计则增加了展厅的通透性和与厅外的互动性；客户休息区巧妙的安排在了巨幅形象墙的背后，质地细腻的沙发组成半围合结构，既不脱离展厅，又相对独立。而无论你是在落地玻璃下悠闲品茶，还是在休息区喝咖啡读杂志，都能尽享香车美景。
同时还规划了一些更新功能区，重点车型展台，成为展示一汽大众最新车型、最新技术的焦点平台；精品区的设立，让客户的多元化个性化需求一站式满足；多开间设计的销售办公区，让销售顾问与客户的一对一体贴服务成为了可能。
两层的售后工作区域，空间开阔，维修能力充足。14个机修工位和18个钣喷工位，保证了车间作业的有条不紊；国际先进的5051B、5052在线匹配防盗解码机和四轮定位仪，带给客户国际化的先进服务；1100多种备件种类，约50万的备件库存量，完全满足上千辆车的基本保养需求。而融上网、娱乐、影视为一体的顾客休息区，让顾客在娱乐休闲中即可完成爱车的保养或维护。
一汽-大众西区事业部总经理徐爱群先生在活动现场表示：“西南首家国际标准4S店在成都的建成开业，更进一步体现了一汽-大众对消费者的尊崇和关爱。随着西区经销商展厅改造计划有序的开展，将进一步强化一汽大众品牌在西南地区的竞争实力。最重要的是，一汽-大众新老客户将获得更好的关爱服务和价值提升，真正实现大众相伴一生，时刻关怀备至的服务信念。”
徐总还进一步强调：“近年来，一汽-大众一直高度重视西南市场，尤其是成都市场的发展，这也是一汽-大众能成为成都车市龙头品牌的根本原因。成都三厂轿车建设项目在蓉正式启动，标志着对立足成都的核心战略理念。今天首家国际版4S店落座成都，更说明了一汽-大众引领西部汽车产业发展方向的决心，就是为了我们的消费者更好的享受大众的产品和服务。”
建国天弘董事长黄建国先生对记者讲到：“一汽-大众一贯重视同我们广大经销商的合作发展，不断的提升自身销售、服务水平。建国天弘国际版4S店的建成，标志着我们起步就与世界同步，相信全新的展厅，现代化的设备和透明的购车维修流程，一定能为四川的消费者带来更好的服务。”
业内人士分析，2009年上半年，一汽-大众汽车销售取得全国销量冠军，并保持了良好的销售发展趋势。与日俱增的汽车保有量为一汽-大众售后服务提供了市场稳定增长的空间。同时，用户的个性化需求也在随之提升。为满足用户不同阶段的个性化需求，一汽-大众售后服务以用户利益为根本，一直致力于服务品质的不断改善。从“四季关爱模式”到“心喜之旅”，通过与国际权威性调查机构J.D. Power亚太公司的合作进行卓越经销商评估，“中国卓越经销商奖SM”首次在中国公布结果，一汽-大众率先成为国内拥有“卓越经销商”的汽车厂商。
与此同时，推出“严谨关爱365”全年无缝隙的服务活动，以保障用户全年出行安全为出发点，设立为用户量身定做的全年不间断的关爱，并为用户提供阶段性的附件优惠活动，旨在每时每刻都在为一汽-大众用户提供悉心关爱服务。西南首家国际版4S店的建成，以及经销商展厅改造计划的顺利开展，在硬件设施上，一汽-大众在国内首先实现与世界同步。一汽-大众采用“软硬兼施”的服务体系提升策略，无疑在引领国内汽车销售服务体系的发展趋势。
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