每年厂家都会针对加入一汽轿车销售网满一年的经销商进行全方位的考评,以此考评经销商在售前及售后的服务质量,并以星级等级作为标准的检验。北京兵工汽贸于2008年6月开业至今,已满一年,为此,厂家的星级评定正是考核我们一年来公司各方面工作成效最好体现。
『奔腾B70 2010款 2.0AT』
为了能够将我们一年来取得的成绩呈献给厂家考核小组,不断的提升自身的服务质量,各部门及人员积极调动起来,针对本部门欠缺及不完善的地方进行修正,不仅提高了我们的服务水平,让客户满意,更是让厂家考评小组看到了我们兵工汽贸各方面的优质,秉承了厂家管家式服务的理念。
星级管理评定的结果是:北京兵工汽贸被评为五星级的销售服务中心,这一评定结果让我们兵工汽贸在参与评定的96家服务中心中脱颖而出,不仅给所有兵工人以极大鼓舞,更让我们看到新的目标。
『奔腾B70 2010款 2.0MT』
“用户至上,为用户提供满意的服务”一直是一汽轿车服务部持之以恒的追求目标。作为一汽轿车指定的4S经销商----兵工汽贸更一直秉承这一服务理念,不但为此成立了客服部,还从各方面加大管理力度﹑努力改善各种硬件设施,不断的提升各项管理水平,为获得五星级的评定奠定了坚实的基础。
成绩得之不易,但是更高的目标摆在了我们面前,为持续稳定保持高标准的服务,赢得更多客户的认可,我们将努力做到更好——超越顾客期望,努力赢得更多忠诚客户,提升我们兵工汽贸的品牌,成为客户心目中信得过的优质经销商。