一汽-大众2009年服务技能锦标赛总决赛于2009年12月1日在杭州落下帷幕,来自全国的20名服务精英、20名技术精英,通过笔试、实操、模拟、驾驶等4个部分的激烈角逐,德奥达一众技术经理祖彦荣获全国“技术亚军”的好成绩。
本次竞赛于今年10月19日开赛,全国共有280家大众品牌经销商的1781名服务选手和2409名技术选手参赛,德奥达一众服务部组织全体人员参加竞赛,通过初赛、复赛的层层选拔,技术经理祖彦、服务顾问王振霞入围总决赛。总决赛内容涉及服务流程、理论知识、故障排除和驾驶技巧,突显了实用性、技术性、综合性。为了能够取得更好的成绩,服务部积极组织,总经理、服务总监、服务经理、备件经理也都投入其中,为参赛选手准备实操车辆、准备学习资料、进行流程的现场模拟等。两名参赛选手倍受鼓舞更加努力,主动放弃休息日,每天都奋战到深夜。
“做世界最好的”是本次竞赛的口号,通过参加本次竞赛,有效的提高了德奥达一众服务人员对日常工作的重视,锻炼了大家的业务技能,全面提升了服务品牌的竞争力,为日后满足日益深层化和个性化的用户需求打下了坚实的基础。