拥有百年历史的豪华汽车品牌梅赛德斯-奔驰，提供给其尊贵车主的，不仅仅是奔驰汽车卓越的品质和豪华的驾乘体验，更有尊贵的客户服务，让客户尽享品质生活。而位于京城西部的百得利之星奔驰4S店，则堪称此方面的典范。其便利的交通方位、先进的维修保养设备、经验丰富的服务团队以及“服务感动客户”的企业理念，最终组成为向尊贵客户提供的优质尊享服务。
千万资金 打造完美机修车间
代表了售后服务主要水平的机修车间，是百得利之星重点打造的服务平台，投入了一千多万元，无论规模还是设备，都在京城处于领先水平。
近3000平米的机修车间拥有21个工位，这甚至是一些老资格奔驰经销商的2倍之多。其中包括12个举升机工位、8个无举升工位和一个四轮定位工位，日承修能力达到了80台次。这12个举升工位中，有6台龙门式和六台小剪式，可以根据车辆的情况酌情使用。
每个工位都配备了机油的抽排和加注系统，均通过墙边的管路来实现，大大方便了技师的操作，提高了工作效率，也减少了机油的浪费。每个工位都独立配备了悬吊式的电路、气路、手灯，这是借鉴了其他豪华车品牌的经验，大大提高了工作效率。同时每个工位都按照（安装）了废气排放系统，达到了环保要求。
机修车间内配备有一台德国BEISSBARTH扒胎机和一台同品牌的动平衡仪，都是目前世界上最先进的设备。尤其是动平衡仪，自动化程度高，配重精确性极高。温控加热超声波清洗机用来清洗发动机积碳，清洗效果更好，对于维修技师的（人身安全也起到了更好的保护）。
在设备的选择上，奔驰有明确要求的，百得利之星都严格按要求配备，而奔驰没有要求的，百得利之星也选购最先进的设备，以确保为客户提供最优质的服务。
除了机修车间的常规工位之外，百得利之星的售后服务体系还包括了一个独特的洗车工位和一个刹车和侧滑实验台。洗车工位特别之处在于配备了一台举升机，可以对车辆底盘进行全面的清洁工作。百得利之星的刹车和侧滑实验台是最新的型号，相比老的型号优势之处在于，四驱和两驱的制动和侧滑都可以检测，而且切换非常方便。
机修车间的售后服务团队拥有1名奔驰高级诊断技师和9名奔驰认证的维修技师，可以为客户提供规范专业的维修和保养服务。百得利之星和奔驰系统都经常组织技术培训，以保证服务团队的素质得到不断的提升，为客户提供越来越优异的服务。
快修保养服务 为客户节省宝贵时间
奔驰的车主的时间都是宝贵的，优质的服务不仅仅是良好的服务态度和保证服务的质量，还要能够帮助客户节省宝贵的时间。通常来说，一次保养要占用车主1个小时30分钟左右的时间，而百得利之星新近推出的快修保养服务，在不增加任何费用的情况下，可以帮助客户节省30分钟左右的时间，基本上可以在1个小时左右完成保养服务。
快修保养服务提供了更便捷快速的服务，但这并不意味着服务的质量会有降低，因为这份服务的提供是通过优化服务流程，提前做好相关准备工作来达到的。这需要非常规范而顺畅的流程，而这正是百得利之星的长项。
礼享圣诞 温暖相伴
年末将至，百得利之星售后服务部还特意举办了“礼享圣诞，温暖相伴”大型年末回馈活动，12月14日至12月31日，每个到百得利之星消费的客户，都可以享受到以下内容：
A.参加活动赠送神秘圣诞礼物；B工时费八折优惠；C配件费八折优惠；D.低温专项免费检测；E.原厂精品八折优惠；F. 发动机深度养护超值套餐；G. 车身美容八折优惠；H.免费加入星韵会员俱乐部。
这其中尤其值得注意的是D.低温专项免费检测和F. 发动机深度养护超值套餐。
低温专项免费检测包括了冬季低温情况下需要注意的方方面面的问题，主要包括：1、检查大灯喷水系统有无泄漏及喷嘴的工作情况；2、检查风挡清洗系统有无泄漏及雨刷片的老化程度；3、检查大灯清洗系统的液位及冰点；4、检查发动机机油液位及冰点；5、检查防冻液液位及冰点；6、检查发动机皮带的老化程度；7、检查电瓶的工作情况；8、清洁并润滑天窗滑道；9、检查底盘各支臂胶套情况；10、按标准力矩复紧轮胎螺丝，并检查车轮损坏及老化裂纹；11、校正胎压；12、检查座椅加热功能是否正常；13、连接星诊断仪读取故障码。
发动机深度养护超值套餐则是为了消除发动机的进气管内、喷油嘴和节气门的积碳，以减少发动机内部积碳，节省燃油，稳定怠速，使加速更加顺畅。
尊贵的品牌蕴含了璀璨的文化，而品味奔驰文化，尊享奔驰品质服务，请到北京百得利之星！
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