说到对上海和凌雷克萨斯的车主爱车学堂，已经是第二届了。由于第一届反响不错，车主从中能学到不少保养爱车的小常识，接着和凌就举办了第二届。
活动还没开始 在维修区就能看到和凌温馨提示的小牌子，今日因为这个活动，整个专营店已经人满车满为患了。
这位大厨的作品很快的摆上了台，丰富的水果、点心，让人感受到和凌雷克萨斯以人为本的服务理念。这是我们当天第一位来到现场的客户朋友，这样准时的学员当然值得给她点掌声。
2位学员还未等培训开始就连珠炮式的把培训“讲师”轰炸了个遍。展示台上，工作人员将一些在日常保养中容易顺坏的配件做新旧对比，让客户更加直观的了解保养中的一些问题。
这位就是我们今天的主讲师，蔡主管，其多年的售后经验带来的是灵活生动的讲述。
课程终于要开始了。雷克萨斯周到的服务时众所周知的，而和凌更是将这种服务理念贯彻到每一位员工，可以说和凌雷克萨斯已经将这种服务升华到另一个阶段。
因为这些都是雷克萨斯的车主，对于一些维修保养以及保险的基础知识还很薄弱，所以都处与求识阶段，大家都很认真在听。当然有些有心的车主边听还边做笔记，真有当年好学生的架势。对生活品质以及各方面的高追求，是雷克萨斯车主一贯的风格，也只因为这样的性格，才让大家都选择了雷克萨斯这样的豪华品牌。
作为和凌的客户，你永远是最幸运的，因为你可以得到的服务更多，得到的笑脸和满意更多如果您觉得对自己有用，那就记下来吧。
也许听过这次的讲解之后，大家才知道，原来这样对收音机的危害是很大的。4年10万公里的免费保养是雷克萨斯首先提出来的，在全球范围内所带来的证明影响也是非常深远的，配以他们贴心的服务，雷克萨斯整体在国内的口碑是非常不错的。
在Q&A时间中，学员们连珠炮似的向我们三位技术专家询问使用以及日常行驶中碰到的问题，从这点看出，原来虽然大家已经是雷克萨斯的车主很长时间，有些甚至已经是老客户了， 但是一些使用上依然有不少问题，我们不难看出，在新车购买之前或之后，这样的技术解答以及使用问题，是多么有必要。
期间，又进行了热烈的互动回答环节，奖品就是由和凌雷克萨斯提供的拉杆式旅行箱一个。
下半场开始了。
虽然这些功能在车辆的使用手册中都会有，但是对于车主来说，那么厚的使用手册谁会耐心的看完。
现场的工作人员依然保持至高度的耐心给我们的客户做着解答。下课了，身边的两位学员拉住讲师，现场还进行了一些解答，学员们都表示，这样的培训台重要了，现在车上的大部分使用都了解了，不过依然盼望着下一次的活动，大家都纷纷表示，以后类似的活动依然会参加。
上海和凌雷克萨斯
联系地址：上海市普陀区祁连山南路456号
联系电话：021-52697989
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