2009年12月 - 捷豹路虎北美公司荣幸地宣布,世界顶级奢华品牌捷豹(Jaguar)在J.D. Power 2009 年度汽车销售满意度指数 (SSI) 调研SM评比中名列第一。
捷豹品牌已连续两年在该调研中蝉联榜首,同时也获得首次设立的豪华品牌级别第一的殊荣。
此次调研综合分析了新车购买体验,并基于2009年5月至6月期间注册的48000位以上新车买主和承租者的评价信息。整体顾客满意度是根据以下五个因素进行评估的:经销商设施、销售人员、书面文件与金融交易过程、交车过程以及汽车价格。
捷豹路虎北美总裁加里•坦普尔(Gary Temple)说:“我们的经销商为顾客提供了如此卓越的购车体验,他们理应获得个人与集体嘉奖。捷豹的首要目标就是为顾客提供全球顶级的高质量产品以及世界一流的经销商服务体验。从行业37个品牌中脱颖而出名列前茅,加之近期获得的可靠性与顾客服务奖项,这一切都表明我们为实现此目标付出的所有努力获得了回报。”