近年来，在汽车领域，类似于以减少配置变相降价、隐瞒汽车产品缺陷、夸大性宣传促销、不降价的承诺不能兑现等问题开始越来越普遍，消费者往往深受其害而投诉无门，汽车企业对消费者的责任问题渐渐成为人们关注的焦点。3月15日，一年一度的消费者权益保护日，在这里将以郑州日产作为范例与大家再谈谈汽车企业的产品品质和服务问题。
作为一家负责任的汽车企业，应该以追求为消费者提供最优质的产品和售后为目标。郑州日产作为一家以“技术、质量、服务”在行业单位用车领域遥遥领先，始终以客户满意为宗旨。一直以来，郑州日产汽车坚持“相信、相伴、相成就”的品牌理念，将消费者的利益放在第一位，凭借高品质、高技术、高性价比等诸多方面的优势，努力做到让每一位客户都真切感受到郑州日产的热情与关怀。
郑州日产作为东风、日产双品牌LCV主要发展基地，专业致力于中高级皮卡、SUV和MPV及其延伸商品事业的发展，是轻型专业商用车和生产销售最齐全的生产厂商，公司的主导产品有SUV帕拉丁、奥丁，皮卡D22、锐骐，高端轻卡凯普斯达，CDV帅客等，严格执行NISSAN全球统一质量标准，形成了集整车销售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的行之有效的销售服务网络，得到市场的广泛认可与好评，显示出品牌和质量竞争优势。而且，郑州日产的众多车型都经过达喀尔拉力赛的艰苦考验，骄人战绩实力毋庸置疑。
据悉，自2006年起，郑州日产引入了“一对一终身贴心服务”的品牌理念。经过实际运营，服务网点的营运质量和服务流程明显改善，客户满意度显著提升。同时郑州日产还提出夏季及冬季服务月、行业专项服务月等以郑州日产为主的服务体系；以及以服务网点为主进行的换季保养的贴心关爱活动，定期提醒用户保养，并为客户提供个性化的服务。此外，郑州日产还针对不同的客户群和不同区域举办个性化的专项服务活动，为行业客户顺利完成工作提供强有力的保障。记者从厂家获悉，为回报广大消费者对郑州日产的厚爱，本月在“3.15”这一天消费者购买郑州日产任何一款车型均可享受终身免费保养。
日前记者从郑州日产厂家了解到，今年6月,郑州日产另一款CDV车型NV200即将上市,和已上市的帅客共同分割潜力巨大的CDV市场。目前，NV200是以雷诺Trafic为架构，从内到外进行全新设计车型。据悉，NV200海外版从型号上划分有：商用(双排座椅)、商用(三排座椅)、乘用(三排座椅)三种车型，整车长度仅有4400毫米。但其1840毫米的车身高度却是相当惊人的。国外量产版NV200采用1.6L汽油机以及1.5L柴油两款动力总成，郑州日产可能推出汽油版和电动车版。郑州日产相关人士介绍说：“这款车将代表中国微客的升级方向。”
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