2009年，北京现代作为韩系车的代表取得了令业界瞩目的成绩，全年销售新车突破57万，在国内十大汽车厂商中名列第四位，特别是“伊悦组合”全年销售突破40万辆，成为真正的中级车之王。
日前从北京现代全国最大4S店--顺和盈北京现代了解到，作为北京现代全国形象旗舰店，2009年，该店也收获了众多的荣耀。
从该店了解到，2009年，顺和盈北京现代新车销售同比2008年增长78%，成为广东特区增长速度最快的北京现代4S店。与此同时，顺和盈北京现代在客户服务、运营能力、运营效率几客户满意度等方面的工作也取得了非常大的进步。
最新出炉的数据显示，2009年顺和盈北京现代在北京现代全国400多家4S店的评比中，荣获综合运营能力全国第五名、南区事业部第二名、广东特区第一名的好成绩；客户满意度荣获全国第六名、南区事业部第二名、广东特区第二名的好成绩。
顺和盈北京现代客户部经理在接受记者对话时告诉记者，综合运营能力是北京现代委托新华信开展的第三方调研，主要考核的是经销商的运营能力、服务能力和服务效率，顺和盈北京现代能获得如此高的评价，从一定程度上体现了顺和盈在服务设施及服务团队上的优势，有能力为客户提供高效、高质量的服务。
客户满意度是j.d.power公司针对维修保养客户开展的服务满意度调研，主要考核的是经销商为新、老客户提供售后服务的能力和服务水平。全国第六名的成绩也在很大程度上体现了顺和盈北京现代超强的售后服务能力和水平。
在对话中，顺和盈北京现代客户部经理解释说，目前，消费者对客户服务能力、服务效率和服务水平的要求越来越高，已经成为消费者选择经销商购车和维修保养的最重要的因素之一，因此，该店采取了一系列的措施，努力提升服务能力及水平。
在刚结束不久的北京现代经销商年会和售后年会中，该店还荣获了北京现代颁发了“营销创新奖”和“区域优秀服务经理”奖项，赢得北京现代及其他经销商的高度好评。
在对话中还了解到，2010年，顺和盈北京现代又推出了一系列的措施和服务，进一步提升该店的服务服务水平和能力。顺和盈北京现代将2010年确定为“品质服务年”，提出了“品质为首、服务为先”的要求，以不断提升服务链条上各个环节、各个岗位的水平，为客户提供更多、更好、更完善的服务。
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