3月15日，云南兴龙迎来了来雷诺亚非区总裁等一行尊贵的法国贵宾，他们此行的目的是为了向云南兴龙颁发2009年度雷诺全球服务（中国区）大奖。2009年度雷诺全球服务大奖主要从客户满意度，维修质量，服务接待水平等方面进行考评，以电话回访及现场考核为主要调研依据。在2009年度，云南兴龙以优质的服务，精湛的维修，良好的客户服务取得了中国服务质量调研第一名的成绩。

云南兴龙是法国雷诺西南区总代理，一直以来注重客户服务质量，秉承客户为尊的服务理念，在09年整体搬迁至昆明北京路延长线金泉汽车广场后，在不断完善客户服务职能的基础上，对于车辆进厂接待，故障判断，维修技能，出厂检验各流程严格把关，加强内部技能培训，提高维修质量，在09年大幅提升服务质量，客户满意度节节提升，在雷诺厂方回访当中，客户满意度位居前矛。

雷诺贵宾一行在云南兴龙领导的陪同下，对兴龙展厅售后环境，服务流程等进行全方面的考察，对于云南兴龙的各项工作表示了肯定，并听取了云南兴龙的汇报，进行了卓有成效的沟通，对下一步云南兴龙有工作做出了指导性的意见，并期望明年能够再次来到云南。

此次雷诺贵宾的到来对云南兴龙是极大鼓舞，树立继续发展的信心，在2010年度云南兴龙将再接再厉，为雷诺客户提供更优质全面的整体服务，扩大雷诺车系市场占有率，继续提高客户满意度，将法国雷诺的以客为尊精神带给每一位客户。