您对兰天了解吗?您知道它的企业理念吗?今年,兰天集团将“车在兰天下,人在幸福中”作为企业理念识别标识正式全面推出。对于它您又有怎样的领会和理解呢?开年之际,“品牌理念解读,有奖竟猜”活动面向所有兰天车主倾情展开。只要您的解读与公司品牌理念有部分一致性,将获得50元至500元维修工时费代金券的奖励。
其实,早在前两年,“车在兰天下,人在幸福中”就已作为兰天集团的宗旨,为兰天人耳熟能详。共同的信念将每一个兰天人的心紧紧的绑在一起,大家共同奋斗,勇创佳绩,斗志昂扬。今年,我们依然众志成城,举全公司之力将幸福和爱传递给社会的每一位。各专营店不仅全面提高正常保养、维修车辆的按时交车率和一次性修复率,活动力度也将继续加大,在服务形式上更将不断创新,极大的满足客户要求。在对广大车友大力回馈的基础上,更是对兰天提出前所未有的考验。汤国华董事长强调:“想一想,客户凭什么要在兰天买车、修车。而不是去其他的专营店。这个问题的精髓,是客户心目中“兰天的不可替代性”。希望所有员工,不管是经常与客户打交道的销售顾问、服务顾问、收银人员,还是偶尔才会接触客户的车间,行政人员,能真正静心思考、体会一下‘车在兰天下,人在幸福中’的真正含义。”
从终身免费洗车到为维修客户提供替换车;从建立车主生活基地到提供专业保险代理;从客户自驾游到专为车主组建的车友俱乐部;从服务人员对车主感同身受的关注,过去兰天提供的每一项服务,开展的每一次活动,都赢得了客户的高度认可。多年来,兰天引领行业先锋,坚持“敢拼、变革、创新、实在”的执着信念,倾力给予客户无微不至的人文关怀,并以此奠定了其在汽车经销行业不可撼动的王者地位。
专属管家的全新亮相,将是2010年服务提升的一个力证。为每位客户配备一名自己的汽车专业管家,是兰天最大的承诺。随心所欲无限制的安全性能检测,随时随刻为爱车及时保养,随叫随到的故障维修,让服务更快捷、更全面。到那时,您也许才能真真切切体验到“车在兰天下,人在幸福中”的深切含义,全新的一年,感受全新的兰天。
10年立市,努力付出,感恩回报,兰天的每一步都深深的体现了企业价值——回报客户、回报员工、回报家人、回报股东、回报社会、回报祖国,我们的奉献与回报,将是兰天人最大的幸福。今年,兰天将带给大家更多惊喜,更多实惠,广大车友尽请关注。
活动详情如下
活动时间:3月15日-4月30日
活动内容:面向所有兰天车主,进行兰天集团“车在兰天下,人在幸福中”理念解读有奖竟猜活动。对参与活动客户,回答结果与公司品牌理念有部分一致性的客户,分别给予50至500元不等工时费代金券奖励。获奖名单公布时间为5月期各大汽车网站,兑奖时间为活动后一周内,凭本人身份证领取。
活动参与方式:
方式一:
客户以短信的方式发内容+姓名+现有车型至专属活动接收号码(15807310147)
方式二:
客户以邮件的方式发内容+姓名+现有车型至专属活动邮箱(hnlantian2008mi@126.com)
专业小贴士:
▼ CI系统是由理念识别(Mind Identify 简称MI)、行为识别(Behavior Identify 简称BI)和视觉识别(Visual Identify 简称 VI)三方面所构成。
▼ 企业理念识别是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等,属于企业文化的意识形态范畴。