最近，车界发生一件新鲜事，普通用户成4S店形象代言人。据悉，6月下旬，山东潍坊一名叫做杨金伟的开瑞用户，被选拔为当地开瑞4S店震远汽贸的形象代言人。当天，与杨金伟同行的共有20名开瑞用户，他们都参与了4S店的活动，观看了精彩的文艺演出，并抽奖赢得了洗衣机、电风扇、电饭煲等家用电器。记者就此对话开瑞汽车销售公司相关负责人获知，类似于代言人或抽奖激励等方式，都是开瑞汽车用户关怀活动的一部分，开瑞汽车的用户关怀活动，将在全国销售渠道铺开。
据了解，潍坊震远汽贸4S店正是利用一周店庆的时机，进行了文艺演出、形象代言人评选等用户关怀活动。此举还赶上开瑞汽车“一诺三金”服务活动启动，配合4S店阶段性优惠活动，不仅打动了潍坊老用户，还争取到了近30余名新用户，可谓收获颇丰。
据开瑞汽车销售公司有关负责人介绍，开瑞汽车的企业理念之一便是“用户至上”，现在，开瑞也在加强用户关怀，并通过渠道向用户提供服务、互动等多方面一系列的用户关怀，为开瑞用户提供更多附加价值，潍坊震远汽贸4S店的活动便是开瑞用户关怀的一次实践，这样的活动将在全国的开瑞销售网络内进行推广。
据悉，开瑞汽车已经建立起良好的微车服务体系，在轿车化服务基础之上，推出了更符合用户需求的新三包服务政策。创立之初，开瑞汽车便遵循奇瑞汽车“快•乐服务”的理念，树立了以“更方便、更快捷、更经济”的三项服务承诺，率先向用户提出在整车3年或6万公里质量担保期结束后2年内，仍能享受免费外出救援和12次免工时费保养得承诺，宣告了中国微车行业服务弱势的终结。今年下半年，开瑞汽车又对服务进行了升级，推出“一诺三金”服务，其三项主要措施为包上门、包代步、和发动机10年包修，这一服务政策将在全国范围的开瑞汽车4S店、县乡两级服务站点全面推行，目前，该项服务赢得了众多用户的青睐。
开瑞汽车用户关怀的效果是可喜的。据悉，开瑞汽车目前在山东地区，品牌知名度、认可度均获得进一步的提升，很大原因在于用户的口口相传，这不仅拉近了开瑞与用户之间的距离，更成为销量提升的直接动力。也正是借鉴于此，开瑞汽车决定将用户关怀推向全国，尤其是到三、四线市场进行精耕细作，并根据各地实际情况，推出当地用户喜爱的各式关怀活动，为开瑞用户创造更多附加价值，进而通过用户的认可，推动市场占有率的提升。
加载中
