【2010年10月11日，柏林/沃尔夫斯堡】近日，大众汽车携手MTV音乐电视网共同发布了“MePublic——全球青年社会媒体使用调查报告”。此次全球调查深入探究了年龄在14岁到29岁之间人群的“数字化一代”的媒体使用情况和价值观。结果表明，年轻人也很希望通过社交网络了解更多汽车资讯，而大众汽车正在积极开发各种应用程序以满足他们的需求。

在发布会上，大众汽车集团市场营销负责人Mr. Luca de Meo表示：“自2008年底大众汽车在社交网络平台建立用户以来，我们在Facebook 上已有将近50万粉丝，在YouTube的访问量更是超过了1000万次，可以说大众汽车已经成为在汽车行业拥有最大网络社团的企业之一。我们与这些热心的支持者一起，开辟了社交网络的新领域，最近的‘App my Ride’竞赛也证实了这一点。在这场比赛中，大众汽车特别为开发车载信息娱乐系统应用软件的最佳开发商予以奖励。我们的目的是更加深入地了解年轻人，以及他们关注网络媒体的动机，以此来激发他们对大众汽车品牌和产品的情感。将年轻人的需求融合到网络媒体应用软件的开发中，既符合当前的趋势，同时也是一项具有前瞻性的举措。”

MTV 音乐电视网德国分部高级副总裁兼副总经理Jin Choi强调：“我们已经凭借‘MTV音乐电视网’这一品牌在社交类网站中占据了优势地位，今后我们将在垂直网站拓展我们的品牌努力发展。现阶段，我们与用户之间、各个媒体品牌之间，已经有着非常好的互动。从现有品牌管理和当前的媒体格局来看，这样的交流是必不可少的。”

此次调查证实了“数字化一代”在媒体使用中的倾向性：此次受访者中69%的人每天看电视，58%的人每天访问社交网络。在“14到29周岁的人群必须拥有的设备选择中，94% 的人选择了手机，92%选择了电视，75%的人选择了MP3播放器。然而，根据MePublic调查显示，不同国家之间也存在区别：例如，在日本，40%的年轻人主要使用移动设备访问社交网络；在美国，57% 的年轻人会在购车前使用网络进行了解，而在日本只有38%的人会这样做——日本年轻人更倾向于直接向经销商寻求建议。

MePublic还根据使用频率和使用目的等指标划分了六种用户类型：例如，Crewsers将社交网络作为认识朋友的平台，而Funatics则是浏览群体，他们喜欢看但本身并不太积极参与。最活跃、要求最高的群体是Mediacs——他们拥有技术知识并且专注程度极高，总是在寻觅新鲜事物。

研究还表明，社交网站是企业进行市场营销活动的重要平台。根据MePublic调查报告，43% 的用户会在社交网站上分享他们最喜爱的品牌，50%会听取社交网络上的产品建议。这种趋势从根本上改变了买卖双方的关系：Facebook 和YouTube 用户成为了企业的重要合作伙伴，他们对企业提出了自己的要求，例如遵守诚信、透明、真实等规则。

对于大众汽车而言，“汽车对年轻人的重要性”这项调查结果尤为重要。调查显示，驾车仍然是最受年轻人喜爱的交通出行方式，然而，社交网络也已经被14到29岁的人群认为是移动生活的重要部分，对他们而言，移动就意味着随时随地的交流。60%的年轻人认为，在未来数年内移动社交网络的重要性将继续上升。他们希望能够在线安排日常生活，并且在车内也能够对突发情况做出迅速响应。de Meo认为，大众汽车充分意识到了这些需求：“很明显，汽车仍然大受欢迎。我们现在需要做的就是在汽车的现有功能中加入有用的社交媒体应用软件，当然，驾驶者的安全仍然是我们首先考虑的。”

如今，大众汽车正在为满足消费者在驾驶过程中的上网需求积极开发应用软件。例如，正在开发的名为“Dieter App”的交互式iPhone 应用程序可以对驾驶风格、路线计划等提供建议，同时还可用于与其他驾驶者通讯。正如de Meo 所说，该应用程序的设计目的是让驾驶者联网到社交网络，在功能性和情感两方面带给他们更多的价值，“这款应用程序可以充当副驾驶的角色，成为驾驶者的忠实伙伴，这完全符合了年轻人对个性化汽车的期望。”

二氧化碳监测器也被设计成了一款 iPhone应用程序。这款应用程序将油耗和其他驾驶数据传输到大众汽车的网站上，纳入驾驶者评级中。大众汽车希望通过这种寓教于乐的竞赛方式激励消费者形成环保、节能的驾驶意识。

此次活动中，大众汽车展示了在新一代Polo GTI上搭载未来车载互联网收音机：流媒体音乐服务可以从用户最喜爱的曲目中生成个性化音乐节目，用户还可以通过这以服务下载互联网播客，同时，驾驶者还能够轻松地将汽车转变为移动信息中心。鉴于移动通讯领域的传输速度日渐加快，相信这项服务将很快成为现实。

2010年6月，大众汽车还在Facebook上进行了Polo GTI 的市场发布活动，这是首次企业通过一个社交网络向客户发布新款车型，这也在新媒体上开辟了全新领域。

调查设计

此次调查运用了多种可靠的调研方式：对包括德国、英国、意大利、西班牙、法国、美国、日本、墨西哥、澳大利亚、新西兰10个国家进行了超过200多次国际性的学术调查研究、商业市场媒体研究和定量调查，共有超过26,000名年龄在14到29岁之间的年轻人接受了对话。同时，对所有十个国家的在线日记、在线讨论区和在线跟踪进行的定性评估使此次调查报告具有很强的代表性。

除了MePublic调查之外，大众汽车和MTV电视网还在欧洲五国、日本和美国进行了汽车相关问题的独立调查，以及人种学对话。MePublic和附加的汽车调查的详细情况可在www.volkswagen-media-services.com上获得。