一汽丰田售后服务——QM60'快速保养

　　QM60'快速保养是一汽丰田汽车销售有限公司于07年启动的一项特色服务，也是诚信服务的一项重要举措。它是指：消费者的车辆从入厂接待到结算交车的日常维护保养（4万、8万公里大保养除外，SUV，柯斯达除外）全流程在60分钟内完成，不但保障了服务的品质，还大量缩短了消费者的等待时间。

　　QM60'快速保养服务能够优质高效地进行，得益于科学合理的统筹安排、服务流程管理以及技师专业的技术保障。服务流程中“无缝”连接的7环节是科学统筹安排的写照：MRS自动保养提醒系统、车辆预约管理、前期零件准备、车辆保养接待、工位操作、清洗结算、车辆交付的整体规划有效提升了经销商的全面服务管理能力。