一汽丰田售后服务——七步法服务程序

2010年10月21日 10:03 新闻稿

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　　七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优质服务的基础。

　　七步法包括：步骤一预约；步骤二接待；步骤三填写修理单；步骤四调度生产；步骤五质量控制；步骤六交车；步骤七追踪服务。此七步法在提高丰田质量管理的同时为车主带来了方便和快捷。

>>此文章为厂商供稿，不代表汽车之家观点<<

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