在用户满意度方面，一汽丰田孜孜以求的目标是将用户“拥有并驾驶丰田车”的满意度和乐趣提高到最大限度，进而挑战“给用户带来感动的超值服务”。

为了更准确更全面地了解用户的需求,为用户提供更卓越的购车和用车的体验,一汽丰田迫切地希望能听到用户发自内心的声音。