2010年10月22日，斯巴鲁汽车售后服务技能大赛华东区决赛在南京华瑞斯巴鲁专营店盛大开赛。来自SOC，上海总代理以及全华东区预选赛前六名的队伍以及各专营店的售后经理们齐聚一堂，共同见证这一售后服务的最高比赛。

简短热烈的开幕式上，之后，来自六个城市的代表队通过抽签决定了出场顺序，他们首先将进行接车过程比赛，这也是售后服务开始的标志，客户对于品牌的印象就从这里开始奠定。

顾问们通过询问，查看以及自己的经验，判断车辆的故障，记录车辆信息，细致的作者每一项工作，虽然枯燥，可是却一丝不苟，认真敬业

当车辆初检完成，技师们就开始了他们的工作，查看顾问的记录，利用各种仪器进行诊断，排除故障，还汽车一个健康的状态，也保证每一位客户都拿到安全，完整的爱车。

最后一个环节，交车环节。当车辆维修完毕并清洗干净，服务顾问们就将详细解说维修过程以及每一个细微的环节，并解答客户的提问，用耐心，真诚以及专业的素质让每一位客户满意的离开，安心的用车。

比赛的目的并不指示决出胜负，跟重要的是交流以及提高，就像这次比赛的关键词----团队，每一家专营店是一个团队，每一个区域也是一个团队，而斯巴鲁汽车所有的经销商所有的工作人员更是一个大的团队，为斯巴鲁，为喜爱斯巴鲁的客户做着最优异的服务！

售后服务，没有光鲜亮丽的外表，有的只是辛劳的汗水和默默地工作，这是一群幕后的英雄，他们以自己坚韧，专注的努力，用专业，精湛的技术，为每一位客户进行服务，牢牢地坚定着每一位车主的信心，用自己的努力让斯巴鲁六连星愈发的闪耀。