近日，由新快报策划组织的“我与南菱face to face交流会暨南菱首届品牌CSI大使聘任典礼”在南菱汽车集团白云堡总部成功举行。来自南菱各品牌的老总携同新老车主欢聚一堂一起分享了这次盛会。
交流会上来自花都、清远及广州本地各品牌的新老车主和大家一起回忆了多年来有南菱相伴的日子，场面温馨而又热闹。车主们非常感谢南菱工作人员这么多年的悉心服务。别克新车主王女士还清楚的记得当时逛遍了广州城所有的4S店比较之后来南菱看车时，销售顾问专业、细致而又热情的服务令她非常感动，从而最终选择在南菱买车。
已经拥有几部三菱越野车的于先生还是南菱三菱的铁杆粉丝，所有的三菱车都出自南菱。自称是资深自驾游爱好者的他每次出发前都会来南菱三菱做保养。“我信任南菱的服务，开着我的‘老婆’进藏没给我掉过一次链子！”于先生对南菱三菱信任让现场的三菱张总欣慰不已。
在谈到如何看待南菱的服务问题时，车主们更是各抒己见、侃侃而谈。车主们对南菱工作人员的服务整体比较满意的同时也向在座的老总们提出了很多宝贵的建议。南菱高层在听取意见后，并与车主一起探讨如何更好地克服、解决问题，其中包括售后跟进服务、维修透明度、车主互动活动等问题。各位老总也是非常珍惜这次难得的机会向车主提出了他们比较关心的问题。在轻松友好的气氛中老总和客户对如何更好的做好南菱服务做了深度的探讨。大家都为能有这样面对面交流的机会非常兴奋，畅所欲言。
“我信任南菱的服务，但我最认可的还是南菱不断求进贴近车主的态度。”一汽大众车主罗先生表示，这个活动给了他们很好提供意见的平台，可以和南菱亲密互动，让南菱高层听到车主们的真实想法，更好的做好服务工作。南菱汽车集团市场总监张雅琳表示，这次是首届品牌CSI大使聘任活动，也是首次与客户的面对面的深度沟通，今后每年都将举办，希望有更多的车主参加，也希望监督大使们能够及时对南菱服务提出意见。
今年是南菱汽车集团成立12周年也是具有历史意义的一年。这次作为南菱12周年的特别活动受到集团领导的高度重视。此次活动既是南菱高层首次与客户的面对面的深度沟通、探讨如何改进服务质量，同时也是想提倡更多的车主朋友对南菱服务的监督。
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