2010年中国（湖南）汽车风云榜年度汽车经销商评选结果近日揭晓：东风悦达起亚——湖南天润凯达4S店一举荣获“十大星级服务4S店”大奖，继“2010最佳售后服务4S店”大奖之后再度加冕服务桂冠！闪耀星城！天润凯达不仅将2009东风悦达起亚服务年荣誉延续至今，且在竞争日趋激烈、服务尤为重要的当今汽车市场再次证明了自己非凡的实力。
天润凯达专营店秉承东风悦达起亚以“客户满意是企业的生命”的服务理念向用户提供优质的售后服务，为做好售后服务，定期派员工外出培训学习，提高专业技能，增强员工素质，打造出一支专业的服务团队。并于2006年成立天润汽车俱乐部，俱乐部始终秉承天润凯达4S店“客户满意是企业生命”的服务宗旨，尽心尽力为起亚车主谋求福利。为会员提供包括汽车保养、售后维修、汽车上牌、保险办理在内的几十项免费或者优惠的车辆服务项目，保证客户“购车无忧、用车无忧”。
天润凯达4S店始终坚持起亚汽车“激情超越梦想”的理念，每年开展自驾游、联谊晚会、体育比赛等各种大小车友活动数十次。通过各种特色增值服务，为车友打造理想的交流平台，让大家享受更加多姿多彩的有车生活。
2010年对天润凯达4S店来说有着极为重要的意义。继“2009服务年”理念提出所取得的成功之后，东风悦达起亚再次将今年定为“2010品牌年”，两个理念的提出正好契合了天润凯达4S店的经营方针：服务创造品牌！从2010年初至今，4S店全体员工在总经理周律的带领下，继续稳抓服务工作。各岗位负责人分别进行了高强度的专业培训，经过严格的考核，天润凯达4S店正在逐步形成自己的一支拥有精技术、高素质的专业团队，公司无论是在销售接待、售后维修还是客户服务方面均顺利通过了数次全国考核，在每季度进行的全国经销商CSI、SSI考核中均取得了优异成绩，4S店整体实力显著提升。
如今，提升服务质量已成为天润凯达4S店经营的主旋律之一。公司自成立以来一直追求“客户满意最大化”，力求完善补服务不足地区，重点强化二级服务店管理；在重点服务地区强化专项服务，推行服务顾问和技术专家认证，进一步提升专业服务水平；完善备件价格体系，最大提高消费者满意度。伴随着企业规模的不断扩大、质控体系严格把关、销售服务网络的优化扩充，企业核心竞争力得到进一步提升，天润凯达4S店在近年来凭借优良的售后技术以及专业的服务不断赢得湖南车友口碑，曾先后荣获“2008湖南最具影响力4S店”、“2009湖南最佳售后服务4S店”、“2009年度全国优秀销售贡献奖”、“2009年度全国优秀综合实力银奖”等荣誉，得到社会普遍认可。未来，在激烈的市场竞争中4S店将把握时代潮流，不断提升，继续以完善的服务恭候广大客户的光临。伴随着日益壮大的起亚车友队伍，天润凯达4S店也已逐步完善服务，跻身为全省一流服务汽车专业经销商。
经销商信息：
湖南天润凯达汽车销售服务有限公司
公司地址：长沙市中南汽车世界H16号
销售电话：0731-82873898/777
售后电话: 0731-82873889
24小时救援电话：0731-87148088
起亚.至诚二手车：0731-82873890
天润汽车俱乐部QQ群: 50367733
公司网址：www.hntrkd.com
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