汽车已经进入服务竞争时代，这不是吹的。一汽马自达经销商重庆万事兴为了让客户提条宝贵意见，就决定掏价值3万元的腰包。
新年伊始，万事兴决定大打服务牌，公司花总价值3万元的礼物，来感谢老客户为公司服务提出宝贵意见。
具体内容是：1月15－30日，让自开业以来所有老客户对万事兴挑刺，一汽马自达旗下所有车型用户，可针对万事兴服务提建议，把服务中的怨言，把好的建议，通过电话、面谈、俱乐部QQ、公司网站多种信息渠道提出意见和建议，最后由客户部收集建议，只要参与的客户都有参与答谢礼品，而且还设立了一个最佳建议奖，奖励3000元装饰用品。
关怀老客户的活动很常见，如此大手笔和大胆的让老客户挑刺，万事兴开重庆车市先河。据介绍，万事兴是一汽马自达在重庆最早的4S店，自2003年成立至今已有8年了，现在拥有6000多位一汽马自达车型老客户。随着用户的增加，服务的容量开始增大，怎么在大容量的情况下保持并提高服务质量，就成为摆在面前的课题。
据万事兴相关负责人介绍，随着北京等一线城市限牌，全国的厂家将在2011年起，将市场的重心转移到重庆等二三线城市。重庆车市的竞争，将在2011年起加剧。如何应对新一轮竞争？成为商家必须面对的现实。而提高服务质量，提高客户忠诚度是重要的思路。
参与用户具体的参与渠道是：
俱乐部QQ ：12604281（万马奔腾）
电话：67639605
公司网站：WWW.CQWSX.COM
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