2011年2月，在元宵节过后不久，整个云南省开瑞汽车专营店推出了“福”务承诺书，印有福字的小红本不仅承载了开瑞汽车销售公司总经理李建国对所有开瑞客户的承诺，更是开瑞汽车意见领袖的聘用书，此举宣告着云南地区的微客市场已经进入“后服务时代”。
回顾2010年，受汽车下乡、购置税优惠等政策持续刺激，我国微客产销量双双大幅增长。越来越多的汽车品牌盯上了这块极具诱惑的“大蛋糕”， 纷纷入场角逐，节能牌、环保牌、品质牌、低价牌……微客市场硝烟弥漫。2011年，随着国家优惠政策的取消和车船购置税的增长，消费者购车成本再次增加，如何在微客市场中抢得先机，赢得消费者的青睐，这是每个微客企业都必须面对的课题。开瑞汽车在总经理李建国的带领下，率先走出了重承诺守信用，服务至上的发展道路。
2011年2月份，记者走访了云南省昆明市的开瑞汽车专营店，据店里的工作人员介绍，开瑞汽车最新推出的“福”务承诺书，现已经在整个云南地区推广，其扉页印有开瑞汽车销售公司总经理李建国的签名承诺，旨在加强开瑞汽车用户对开瑞汽车的信心；不仅如此，拥有“福”务承诺书的用户还是开瑞汽车特聘的意见领袖，是个人的人际传播网络中的开瑞汽车代言人，享有特殊的权利和优惠。
开瑞汽车意见领袖是一群具有很强的人格魅力，具有较强综合能力和较高的社会地位的人，他们在社交场合比较活跃，喜欢传播相关信息。意见领袖是开瑞汽车对客户的认可和信赖，也是扩大开瑞汽车口碑传播的主要源动力。成为开瑞汽车意见领袖，并积极参与开瑞汽车举办的相关活动，就有机会获取更多的优惠政策和年底的抽奖机会。
开瑞汽车作为中国微车行业的新锐品牌，在上市短短几年时间里，取得了不凡的成绩。今年开瑞汽车更是大打人情牌，关注消费者所在乎的每一个细节，让消费者在使用开瑞产品时，尽情享受开瑞微车带来的舒心、贴心、放心、安心。
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