回顾2010年，受汽车下乡、购置税优惠等政策持续刺激，我国微客产销量双双大幅增长。越来越多的汽车品牌盯上了这块极具诱惑的“大蛋糕”， 纷纷入场角逐，微客市场硝烟弥漫。2011年，随着国家优惠政策的取消和车船购置税的增长，一场关于品质、诚信较量悄然拉开序幕。
2011年2月份，记者走访了四川省的开瑞汽车专营店，刚进店，就看到一位满脸笑容的购车者和销售顾问交谈，购车人手上还拿着一个红色的小本。据开瑞汽车专营店里的工作人员介绍，客户手中的小红本是开瑞汽车最新推出的“福”务承诺书，现已经在整个四川地区推广，其中有开瑞汽车销售公司总经理李建国的签名承诺，旨在加强开瑞汽车用户对开瑞汽车的信心；不仅如此，拥有“福”务承诺书的用户还是开瑞汽车特聘的意见领袖，是个人的人际传播网络中的开瑞汽车代言人，享有特殊的权利和优惠。
记者对话了刚刚获得“福”务承诺书的张女士，张女士表示，她是开瑞汽车的忠实用户，去年陪同亲戚买了一辆开瑞优优，被亲戚大大夸赞了一番有眼光，因为光是油费，就节约出来一大笔钱，今年自己攒够了钱，也过来买一辆开瑞优雅带回家，体验一下有车的美好生活。鉴于对开瑞汽车的忠实和信任，开瑞汽车颁发了一个“福”务承诺书给她。张女士拿出贴有她和爱车优雅照片的小红本，一边翻开一边对记者说道，今年还要参加几个开瑞汽车举办的活动，争取获得更多保养的优惠政策。
开瑞汽车作为中国微车行业的新锐品牌，在上市短短几年时间里，凭借出众的产品和优质的服务，赢得了广大用户的认同，成为发展最快的微车品牌之一。今年开瑞汽车更是大打人情牌，关注消费者所在乎的每一个细节，让消费者在使用开瑞产品时，尽情享受开瑞微车带来的舒心、贴心、放心、安心。
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