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全新车生活 斯柯达开创客户服务新模式
韩鹏
新闻稿 · 0浏览·2011-03-25 14:40

原地踏步就是落后,唯有创新才是出路。上海大众斯柯达品牌在中国的首家机场客户服务中心在北京首都机场T3航站楼正式开业,是国内同级别汽车品牌中第一家在机场开设客户服务中心的汽车品牌。作为一家集品牌展示、会员服务和车辆服务于一体的多功能客户服务中心,斯柯达机场客户服务中心在为广大斯柯达车主提供温馨舒适的休息环境和细致入微的机场服务的同时,也给车主们出行时的爱车养护提供了令人惊喜的解决方案,让车主们深深感受到斯柯达“Human Touch真心呵护”的服务理念

汽车之家

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机场服务中心,开创全新“车生活”

飞机作为当下最安全、快捷和舒适的交通工具,越来越受到人们的欢迎。但频率的出行,也令车主们遇到了诸多问题,例如:高昂的停车费用、长时间的候机等等,特别从停车场到登机口的“最后一公里”往往成为驾车人士的梦魇;与此同时,现代都市的快节奏生活,也让车主们烦恼丛生,特别是无暇为爱车进行必要的维修与保养成为他们的困恼之一。如果能够为车主提供尊贵、贴心的机场服务,并且在他们旅行的途中让其爱车得到专业的养护,那么对于广大车主而言无疑是一件一举两得的事情,上海大众斯柯达品牌恰恰为车主想到了这点。

据悉,斯柯达首都机场客户服务中心分为三大区域,在品牌展示区中,公众可以全面斯柯达品牌的百年历史以及畅销全国的三大实力车系;而在会员服务区,斯柯达车主(斯柯达车主现场登记就可以成为车友汇绿卡会员)可以享受到休闲娱乐、无线上网、航班信息播报、自助办理登机牌、送机等一系列贴心便捷的机场服务,此外车友汇金卡会员还能享受到送至安检口的贵宾级服务;在面积最大的车辆服务区,斯柯达车主不仅能享受到免费洗车服务,并可享受到免费泊车服务。除了前述服务,斯柯达客户服务中心还特别开设了车辆交接维保服务,车友汇会员只需将爱车交给客户服务中心,可指定经销商在车主外出期间按照车主要求对车辆进行相关维保服务,完成后再将车辆送至机场服务中心,由服务中心保管并由专业工作人员交还车主。

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图片:斯柯达机场服务中心休息区

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图片:斯柯达机场服务中心专业停车位

此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点
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