庞大荣获“消费维权十佳单位”称号

　　张家口市广播电视台演播大厅张灯结彩、热闹非凡，由张家口市工商局和张家口市消费者协会联合举办的“消费维权，保障民生”——“钻石之光”2011年3.15晚会隆重举行，庞大集团张家口分公司作为张家口市消费维权十佳单位代表应邀参加了此次活动。

　　庞大集团张家口分公司在2010年里受到社会各界的大力支持及广大消费者的全面认可。据了解，张家口分公司不断完善服务理念，公司拥有一套完善的销售、售后服务规范流程，并在展厅设有投诉电话，对汽车质量方面的投诉，他们都会及时与厂家联系，并为顾客做满意的答复；当客户在驾车过程中遇到故障，救援车辆会及时到达事故现场，为客户解决困难；不仅如此，张家口分公司还开设“汽车下乡”服务窗口，保证客户及时享受国家补贴。张家口分公司在当地已成为汽车行业中的龙头企业，各方面工作都取得了优秀的成绩。

　　晚会上，张家口市副市长何江海作了《纪念“3.15”国际消费者权益日》的重要讲话，他指出全市要紧紧围绕“科学发展、跨越赶超”的经济社会发展总要求，进一步发挥消费对拉动经济增长的直接作用，建立和完善扩大消费需求的长效机制，更好的解决消费领域中的民生问题、热点问题和合理诉求。张家口分公司经理杨春生在领奖时表示，在今后的运营中，庞大集团张家口分公司继续秉承“客户第一，服务至上”的原则，打造优质、高效、全面的服务体系，以回报广大消费者和社会各界的支持，树立张家口市汽车行业服务新典范。