2011年3月24日，在北京北辰洲际酒店举办的第一届中国进口汽车年度大选颁奖典礼上，凯迪拉克荣获“年度进口车最佳售后服务”奖项。该年度大选由中国贸易促进会汽车行业委员会、搜狐汽车共同主办，《环球企业家》、《优品》、《游艇业》、《环球》、J.D.POWER、中国汽车主语论坛等多个机构组织协办。奖项评选经过长期筹备，邀请了汽车行业专家、媒体资深人士、学术领袖、财经时尚名人、草根意见领袖、调研专家等众多权威行业人士作为评委，极具专业性与权威性。

作为进口汽车中的豪华品牌，凯迪拉克自2004年进入中国市场以来始终致力于打造超越预期的优质服务，并努力成为售后服务领域“演绎瞩目、体验惊喜”的最佳代表。荣获这一奖项，无疑是对凯迪拉克多年来为每一位消费者提供省心服务和尊享体验所付出努力的肯定和鼓励。

上海通用汽车凯迪拉克品牌售后服务总监李东敏在发表获奖感言时表示，“在中国豪华车市场日益成熟的今天，凯迪拉克将更加努力地专注于提升客户服务品质，并且致力于树立国内豪华车服务新标杆。”

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