2011年3月30日一汽丰田深圳协力会服务顾问,钣金喷漆科目决赛在深圳南方丰田梅林二厂如期举行,本次比赛主由FTMS深圳协力会主板,由南方丰田,PPG工业集团协办。本次比赛受到了一汽丰田高度的关注和支持,吸引了汽车之家在内的媒体大约有8家之多,来进行现场报道。
『领导致开幕词』
据悉,此次比赛是为了全面提升一汽丰田深圳地区钣喷修复水平,营造学习和力争上游的气氛,提高钣喷技师专研学习技术的积极性,从而提高服务质量,并在此基础之上,为备战一汽丰田全国第三届钣金及第五届喷漆大赛热身。
下面来让我们一起分享以下精彩的比赛过程,首先在开幕式的现场给大家介绍顾问服务的比赛现场。
『比赛选手斗志昂扬』
『顾问在接待服务比赛中』
『看,相当的认真』
『本次顾问服务冠军的表现』
我们来到二楼的维修间,这里正在进行的是,钣金喷漆的比赛现场,这里显然气氛更加紧张激烈。每个选手都在聚精会神,一丝不苟的对待本次比赛。
『参赛选手正准备中』
『看这认真劲』
『评委们更是认真!』
此次比赛共分为两个阶段,分别为选拔赛和决赛,每个科目选拔赛成绩前15位选手将进入决赛阶段比赛。比赛总成绩=理论笔试成绩+实操成绩,按总成绩高低确定选手的最终排名;比赛将设置专业评委,最终决出三个奖项,组委会将为获奖选手颁发锦旗、证书和奖金。我们今天的看见的就是实际操作的比赛。
在最后经过6个多小时的精彩角逐以后,各项赛事都分别评比出了名次,实在是不容易啊!
『恭喜,恭喜!』
在大赛的闭幕仪式上,一汽丰田相关领导首先对获奖选手表示祝贺,并预祝选手们在参加今年由一汽丰田主办的全国第三届钣金及第五届喷漆大赛中能够取得好成绩。同时他表示,参赛人员想要在比赛中取得好成绩,必须在平时的日常工作中练就一身过硬的本领,赛场上所展现的高效率、高规范和超凡技术完全取决于平时工作积累,绝非一蹴而就所能达到的境界。比赛只是一种形式,重要的是通过比赛,发现问题并解决问题,以期不断提高专业技能。
业内人士认为,汽车维修技能比赛对于提高售后服务水平具有重要的意义,丰田汽车技能比赛在中国已有多年历史,是目前国内汽车行业中最权威的比赛之一,尤为可贵的是,该比赛的初衷是促进经销店售后服务水平的提高,可以说一汽丰田是踏踏实实的以用户的利益出发提高维修技术水平。
一汽丰田汽车销售有限公司自成立以来,截止到目前全国已经发展到315家授权经销4S店,通过增设培训中心,按照其国际标准要求,对所有服务网点的相关人员进行严格培训,不断加强技术服务能力。此外还通过多种方式切实促进经销店服务水平的提高,如每年举办服务技能比赛。可以说,每一次优良服务的背后,其实都包含着经销店和一汽丰田长久以来的许许多多努力。技能比赛推动着一汽丰田的整体售后服务水平不断提升到更高层次,也将使用户的车辆更具价值。应该说,这也正是一汽丰田汽车技能比赛的重要意义所在。