3月29日,2010年中国(湖南)汽车风云榜年度汽车经销商颁奖典礼在长沙小天鹅大酒店隆重举行:东风悦达起亚——湖南天润凯达4S店一举荣获“十大星级服务4S店”大奖,继“2010最佳售后服务4S店”大奖之后再度加冕服务桂冠!闪耀星城!
天润凯达专营店秉承东风悦达起亚以“客户满意是企业的生命”的服务理念向用户提供优质的售后服务,为做好售后服务,定期派员工外出培训学习,提高专业技能,增强员工素质,打造出一支专业的服务团队。公司成立了天润汽车俱乐部,俱乐部始终秉承天润凯达4S店“客户满意是企业生命”的服务宗旨,尽心尽力为起亚车主谋求福利。为会员提供包括汽车保养、售后维修、汽车上牌、保险办理在内的几十项免费或者优惠的车辆服务项目,保证客户“购车无忧、用车无忧”。
提升服务质量是天润凯达4S店企业经营的主旋律之一。公司自成立以来一直追求“客户满意最大化”,力求完善补服务不足地区,重点强化二级服务店管理;在重点服务地区强化专项服务,推行服务顾问和技术专家认证,进一步提升专业服务水平;完善备件价格体系,最大提高消费者满意度。伴随着企业规模的不断扩大、质控体系严格把关、销售服务网络的优化扩充,企业核心竞争力得到进一步提升,天润凯达4S店在近年来凭借优良的售后技术以及专业的服务不断赢得湖南车友口碑,曾先后荣获“2008湖南最具影响力4S店”、“2009湖南最佳售后服务4S店”、“2009年度全国优秀销售贡献奖”、“2009年度全国优秀综合实力银奖”“ 2010湖南最佳售后服务4S店”等荣誉,得到社会普遍认可。
进入2011“品质年”,服务一如既往成为天润凯达4S店的工作重点,尤其伴随东风悦达起亚-K5的辉耀上市,天润凯达4S店将从店体硬件与人才培训两大方面彻底提升服务质量,让每一位车主享受高品质的一站式汽车服务。天润凯达4S店市场总监钟争鸣先生表示:未来,在激烈的市场竞争中,公司将继续把握市场洪流,不断提升,以完善的服务恭候广大客户的光临。伴随着日益壮大的起亚车友队伍,天润凯达4S店也已逐步完善服务,跻身为全省一流服务汽车专业经销商。
经销商信息:
湖南天润凯达汽车销售服务有限公司
公司地址:长沙市中南汽车世界H16号
销售电话:0731-82873898/777
售后电话: 0731-82873889
24小时救援电话:0731-87148088
起亚.至诚二手车:0731-82873890
天润汽车俱乐部QQ群: 50367733
公司网址:www.hntrkd.com