中国汽车市场的选择日益丰富,消费者的选择也越来越多,一款车的外形、油耗、空间、配置等是影响消费者购买的主要动因,但这些并不够全面。因为当我们购买完一辆车之后,所要面临的汽车保养维修等售后问题就成为了非常重要的考虑因素。
通常情况下,国内汽车厂商对汽车所实行的保修期限最常见的就是2年/6万公里,期满之后,车主继续使用当中难免还会遇到大大小小的维修保养问题。毕竟一款车型内部很复杂,发生问题的概率也会随时汽车使用年限的增加而提升,车辆一旦出现故障,消费者不得不自掏腰包来支付意想不到的高昂维修费用。
从消费者需求出发,“延长保修”这项服务产品也应运而生。一个比较真实的例子就是近期雪佛兰景程推出的“5年12万公里”售后延保促销活动。延保期内,车主仅需按照用户保养手册的要求,定期至雪佛兰特约售后服务中心进行保养,即可在原有2年/6万公里原厂保修基础上,享受额外3年6万公里的延保服务。
当发生保修范围内的故障时,只需一个电话打给经销商, 4S店会负责拖车和全程维修等,就像在两年的原厂保修期内一样的流程和解决办法。原厂纯正配件的使用将得到保证,而成本将由厂家来承担。延保服务的推出,不仅仅为消费者提供了很大便利,节省了不少维修保养成本,还有一个比较隐性的作用就是有利于车辆的保值。因为延长保修服务合同可以随车转让,这就意味着车辆的维护保养非常规范,可以保证良好的整车性能。
延保服务让景程性价比更为突出
景程推出的这项延保服务,可以说为车主提供了很大的便利,也进一步增加了景程的性价比。
而从产品力本身来看,无论在动力、安全、空间、配置、油耗和舒适性上,景程都有不错的口碑,尤其是换“芯”上市后,装配了通用全球最新的1.8升Ecotec DVVT发动机和S6六速手自一体变速箱,景程的动力表现有了很大提升,起步快,换挡也更加平顺,6.3L的90公里等速油耗在同级车中优势明显。而作为美系车的传统强项,无论是2700mm超长轴距和宽敞舒适的乘坐空间,还是C-NCAP五星碰撞安全成绩,都为景程加分不少。舒适科技配置方面,定速巡航、前排三级可调的电加热座椅、雨量自动感应雨刷、电加热倒车自动调节后视镜、VAPS香芬空气清新净化系统、自动恒温空调等中高级车型标准的“高配置”一个不少,在这一价格区间的产品中性价比颇高。
目前,景程的终端售价在10-15万区间,除了享受5年12万公里的延保服务,还有价值5000元的“全方位舒适礼包“赠送,使得它在同价位中级车细分市场的竞争优势进一步凸显。以A级车的价格享受到B级车的全方位舒适,景程的确是一款性价比超值的车型。